Shane's View

前些日子到台南開會，

老闆介紹了一本書給我，並要我仔細閱讀，

這本書就是嚴長壽先生總結其畢生致力於觀光事業心得的「我所看見的未來」，

由於為了要迅速吸收裡面的一些觀念，

我在搭乘高鐵短短的九十幾分鐘內，就很快的將這本書的重點看完，

然後再運用公餘的時間，想在農曆年假前，將這本書裡的重點，

以簡報的格式整理成讀書筆記，

好提供自己在觀光和文化休閒產業的規劃上做為指導方針。

這些天的晚上，每當我讀完這本書的某個章節後，

就越發感佩嚴長壽先生對於台灣觀光旅遊事業的貢獻和精闢的建議，

他經營亞都飯店集團這麼多年來，已經被業界尊稱為「飯店教父」了，

卻不曾為了這種頭銜和美譽而沾沾自喜，

也沒有運用這樣的關係求取更多的財富和官位，

相反的，他卻勇於任事，從事很多對於台灣旅遊觀光有所幫助的公共事務領域，

在他的認知裡，飯店業者只不過是台灣旅遊業中一個下游的角色而已，

即使自己經營的飯店業務多好，若是台灣吸引不了外國旅客來台，

飯店的規模再怎麼大，服務再怎樣細膩，也徒勞無功，

因此在很多年前，嚴長壽先生就已經聯合業者，結合政府的有限資源，

積極地在國際舞台上為台灣的觀光旅遊宣傳，

這種利他而且還可以得到共生的作法，

不但讓它自己所經營的飯店集團得到良好的績效，

也促使台灣的觀光旅遊等相關業者增加更多的營收。

從最近的媒體報導中，

我們幾乎可以看出，在全球經濟不景氣的陰影之下，

台灣的景氣似乎也沒有辦法靠政府所發放的消費券，

或是開放離島博弈條款等本末倒置的政策就可以馬上改善的，

倒是我從閱讀嚴長壽先生的著作中得到一個感想，

那就是在越不景氣的環境中，更應該積極地思考應對的策略，

而這種策略更是要避免這種殺得你死我活的價格競爭，

取之以利他和共生的雙贏策略取代。

學習以嚴長壽先生這種聯合相關業者，

爭取上下游業者一起把餅做大的模式，

在這個不景氣的年代裡，打出一條康莊大道。